根据对苹果公司文件的分析，从 2011 年到 2016 年，Cue 先生的总薪酬超过了 1.78 亿美元，平均每年约 3000 万美元 (苹果没有公布他在 2017 年的薪酬) 。由于苹果股价的上涨和他股票的行权计划，他的回报可能会高得多 。
Cue 先生的举止很随意——众所周知，他在会议期间把脚踢在桌子上，但他是个直率的人 。
「我从来没有听说过他训斥任何人,」苹果音乐公司前工程主管海勒先生说 。
「如果他认为一个想法很愚蠢，他会告诉你的 。但他永远不会说这个人愚蠢 。」
和 Cue 先生在苹果公司合作的 Toni Trujillo vivian 曾经告诉 Cue 先生，他频繁的脏话让她感到困扰 。她向他提出这个问题之后，他就不再这样做了 。
「他有人本主义的一面，这对于管理者来说很难,」维恩说，她在公司工作了 24 年之后，于 2009 年离开了苹果公司 。「有些人不会表现出他那样的同情心 。」
几年前，扬声器制造商 Sonos 的创始人和前首席执行官约翰 · 麦克法兰，与 Cue 先生合作制定了一个计划，让 Sonos 的所有者通过他们的演讲者播放苹果音乐 。
麦克法兰先生说，他从 Cue 先生那里得到了一个承诺，允许一个小而方便的功能——Sonos 应用程序的用户可以将苹果音乐的歌曲保存到他们的在线图书馆，以便于访问 。
「Cue 把这个项目交给了他的副手 Robbin 。」麦克法兰先生说 。
但是，苹果从来没有兑现诺言 。
尽管认为 Cue 很聪明、容易相处，麦克法兰先生说他对 Robbin 先生的处理结果感到失望 。「要么他没有被追究责任，要么他没有让他的团队承担责任,」麦克法兰先生这样评价 Cue 先生 。
失去耐心
随着时间的推移，Cue 先生在苹果的工作越来越忙，但是对于和他一起工作的人来说，他并不总是对他所监管的新业务表现出同样的热情 。
在 2010 年进入电子书市场两年后，苹果陷入了困境，美国司法部起诉苹果和五家最大的图书出版商串通一气，操纵电子书价格 。库伊在庭审期间花了两天时间作证 。苹果最终支付了 4.5 亿美元的和解金 。
据在场的一位人士透露，庭审结束后，他对图书业务的兴趣似乎减退了，他在苹果电子图书团队的一次会议上宣称,「再也没有人读书了 。」
据追踪市场的 AuthorEarnings 估计，苹果在美国电子书市场的份额也在下降，迄今为止，苹果在美国电子书销售中所占的份额已经下降到 9.5%，低于 2015 年 10 月的 11% 。
相比之下，今年到目前为止，亚马逊的电子书销售额占到了 86% 。苹果公司计划在今年秋天推出一款名为苹果图书 (Apple Books) 的新版电子书应用 。
2012 年，库克解雇了当时负责 iphone 操作系统 iOS 软件的高级副总裁福斯特尔 (Scott Forstall)，Cue 承担了更大的责任 。福斯特尔负责了苹果地图 (Apple Maps) 的发布，但由于地标错位、卫星图像失真和其他问题，苹果地图遭到了严厉批评 。
福斯特尔离职后，Cue 接手了苹果地图 (Apple Maps) 和 Siri (Siri) 。Siri 是一款智能助手，早年作为 iPhone 4S 的一个主要功能推出 。
根据研究人员的说法，从他对 Siri 承担责任的那一刻起，他似乎对 Siri 缺乏兴趣 。
当 Siri 团队成员向 Cue 先生展示关于助理性能的技术数据ーー这是一个经常被批评的技术领域 。一位在场的前苹果员工说，在至少两次会议中，Cue 显得很无聊，似乎睡着了 。
虽然苹果是第一家拥有 Siri 这样的大众市场助理的大型科技公司，但是这项技术仍然在努力提高性能，并且没有早期的计划来创建一个独立应用的生态系统，并且可以利用它 。
与此同时，亚马逊利用其 Alexa 助手和 Echo 智能扬声器在市场上抢走了苹果的大部分风头 。

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