碧桂园|“尸水事件”引爆舆论背后: 碧桂园服务的狂奔与迷失( 四 )
这种变化带来的是“质”与“量”的重心转换 。 一方面 , 房子的居住属性将更加凸显 , 房屋质量、物业服务在业主心目中的重要性会显著提升;另一方面 , 快速扩张“上量”的战略可能会导致“供大于求” , 无法形成良性循环 。
笔者认为 , 站在“尸水事件”的节点上 , 碧桂园应该更加注重建筑和服务的质量 , 还给消费者一个“五星级的家” 。 同样重要的是 , 需要重新审视和梳理现有的管理体系 , 妥善地解决并购之后的“融合”问题 , 真正避免此类事件的再次发生 。
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