二手房|二手房住了几个月，燃气费要一万二？( 二 ) 杭州|客服

当事抄表员：“（屠先生）他们有时候不在家，门铃也摁不响，他们的区域分给我比较晚，大概有一年，我没抄到过，以前我不清楚。 ”

当事抄表员说，他一般两个月上门抄表一次，其他同事怎么找前任房东抄燃气表的，他不太清楚。屠先生说，燃气公司的工作人员前几天给他打了电话。
屠先生：”让我交七千块钱，不然会影响我后续正常使用（您怎么想）不可能，首先一个普通家庭，一个月燃气费一般也就二三十块，为什么我要承担七千多块费用。 “

按照屠先生提供的联系方式，记者尝试联系前任房东，电话一直没人接听，短信发过去也没有回复。赶到杭州市燃气集团有限公司，一位负责人向记者展示了这份《居民用户供用气合同变更表》，表格上标明“表上指数”是5017立方，下面还有一行文字备注是这样写的， “本人要求在未结清原气费的情况下变更户名，愿意承担产生的所有燃气费用，并认可已发生的年度用气指标” ，这行备注边上是屠先生妻子的签名。

2
杭州市燃气集团：这是五年时间产生的
无法入户抄表？新办法已经有了

记者把这个情况反馈给屠先生。他说办理燃气过户的时候比较匆忙，夫妻俩都没有仔细看过表格上的备注。燃气公司方面表示，他们会联系前任房东和屠先生，做好两方的协调工作，即使由屠先生来承担两千多立方的燃气费用，考虑到阶梯气价的因素，最后的交费金额也不会到一万二这么多。
杭州市燃气集团有限公司副总经理徐小冬：”因为前任房东，从2015年我们系统定期给用户发送抄表短信，但是连续五年多一直没有遇到（前任房东），所以变成五年时间（燃气费）一次性在今年抄表体现了，在今年十二个使用周期里面，更多的（燃）气量到了二档三档，这个我们会进行还原。 “

燃气公司方面建议，像屠先生这种情况，当初购买二手房的时候，直接向燃气公司核实情况会更有保障。
杭州市燃气集团有限公司副总经理徐小冬：”可以到（燃气）营业点或者联系我们967266的热线再进行确认，把表的读数和系统读数在系统里再确认一下。 “

对于无法入户抄表这个问题，燃气公司已经拿出了两个解决办法，一个办法是居民用户通过“杭州燃气19服务厅”在网上完成自助抄表，还有一个办法就是这款智能燃气表，它的专业名称叫“无线远传膜式燃气表” ，智能燃气表的个头比传统的燃气表更大一点，设备上多了一个液晶屏幕。

杭州市燃气集团有限公司副总经理徐小冬：”截止到目前，我们136万用户里面已经有55万用户采用智能表，它的数据可以实时远程传输，等今后相应的法律和技术到位以后，可以做单户的远程精准切断（燃气）。 “
【二手房|二手房住了几个月，燃气费要一万二？】