售楼部|被围剿的兰州地产营销人( 二 )


前些年,老看有报道说,房地产是国家经济的“夜壶”,现在的分销,就是各项目的“夜壶”,卖得好的时候,你屁都不是,卖不动了才想到我们,所以分销事实上并没有你们想像的那样能赚钱,本质上还是辛苦活,有的项目还好,你不知道,有的项目,光垫佣就能把你垫崩溃。
以前做营销吧,就是通过推广,争夺市场地位,做活动吸引人流,然后现场接待……开发商在很卖力地找寻客户,同样,客户也在很卖力地找寻适合他的楼盘,现在是渠道为王,愿不愿意接受,是另外一回事。
可是渠道并不能创造需求,这是业内共识。
大家都说产品力,产品力,兰州这个市场,也别太妖魔化产品力,刚需市场,价格为王。你看这两个月,走得快一点的,不就是那些降价降得猛的项目嘛。
为了把费效比做到极致,反倒是花了更多的钱,老板的意思是不花冤枉钱,可是你因为吃了第五个包子饱了,就说前四个包子吃得没有价值吗?
短期内这种状况很难扭转。因为他们的引导能力太强了,就像蝗虫一样,成千上万的经纪人,在客户面前说几句你项目的缺点,会把大量原来对你的项目感兴趣的客户,洗到竞争对手那里,你说,谁家的项目还没几个缺点。
你知道客户为啥喜欢跟我们看房吗?因为我们项目多啊,开发商的各项目,就好比是单品,我们是超市,这个看不上,看那个,一天带你看4、5个盘,如果你真想买房,反正总是能帮你找到中意的,兰州现在不用分销的项目有几个?
我们有专车,服务做的好,拿把伞,不管风里雨里,总为客户撑开。他们售楼部的置业顾问能做到不?我们赚钱无可厚非吧。
虽然代价是大了点,可实打实地把房子卖出去了。营销费用的分割,是一个哲学问题,稍有不慎,就有可能被卷铺盖走人。没人愿意冒险的好嘛,要么不花钱,要花钱就花到刀刃上,撒出去就得见血,老板也说不了个啥。
可是分销人员的过度承诺确实是一个巨大的问题,这相当于是给未来的交房,埋下了诸多的隐患。有的经纪人,会对着客户一通乱说,基本的策略是,人无我有,人有我优,为了成交,对区域的蓝图描绘,比规划局厉害多了。
我知道,有很多骂我们分销的,说我们截客咋了咋了,可是截客算不上什么吧,我们也是为顾客着想,既然你是来买房子的,可不得货比三家?你这个项目看完了,我带去看看别的项目,这没什么吧,各项目之间不也拦截嘛。让客户买到满意的房子,就是我们服务的宗旨啊。
有的分销人员,会去售楼部摸鱼。比如在某一时段,一下子进来的客户多,好多项目也就配备10来个置业顾问,接待不过来。有的分销人员就会冲上去接待,反正顾客也搞不清楚谁是谁,最后通过渠道成交了,就要拿佣金。
所以我就搞不明白了,兰州的好多项目的营销负责人是真傻嘛?我们花了那么多钱做推广,做活动,最后没一个成交?全是渠道带来的?那我们工作的意义是什么?全交给渠道算求。人家在我们项目的通路上,拦截设防,只要来一个人,就紧紧地抓到自己的手里,一带进来,就算这家的,这事真的让我很不爽,很明显有一部分客户被人家洗掉了嘛。
守株待兔这个成语,我们还是没有领悟到家。
我觉得你们应该花点时间,把这个写一下,这样下去真不是个事。一定要让大家知道,这种致幻的东西,会把大家拖入更深的深渊,早领悟早找出路啊。你看,我这痛恨分销的人,也在用分销,为啥呢,一个是老板花钱要见效果,二来,不用分销客户全被隔壁抢走了,真是一点办法都没有。