itunes 11 1，itunes 11.0.1的更新键在哪里(11)

麦克法兰先生说，他从 Cue 先生那里得到了一个承诺，允许一个小而方便的功能——Sonos 应用程序的用户可以将苹果音乐的歌曲保存到他们的在线图书馆，以便于访问。
「Cue 把这个项目交给了他的副手 Robbin 。」麦克法兰先生说。
但是，苹果从来没有兑现诺言。
尽管认为 Cue 很聪明、容易相处，麦克法兰先生说他对 Robbin 先生的处理结果感到失望。「要么他没有被追究责任，要么他没有让他的团队承担责任,」麦克法兰先生这样评价 Cue 先生。
失去耐心
随着时间的推移，Cue 先生在苹果的工作越来越忙，但是对于和他一起工作的人来说，他并不总是对他所监管的新业务表现出同样的热情。
在 2010 年进入电子书市场两年后，苹果陷入了困境，美国司法部起诉苹果和五家最大的图书出版商串通一气，操纵电子书价格。库伊在庭审期间花了两天时间作证。苹果最终支付了 4.5 亿美元的和解金。
据在场的一位人士透露，庭审结束后，他对图书业务的兴趣似乎减退了，他在苹果电子图书团队的一次会议上宣称,「再也没有人读书了。」
据追踪市场的 AuthorEarnings 估计，苹果在美国电子书市场的份额也在下降，迄今为止，苹果在美国电子书销售中所占的份额已经下降到 9.5%，低于 2015 年 10 月的 11% 。
相比之下，今年到目前为止，亚马逊的电子书销售额占到了 86% 。苹果公司计划在今年秋天推出一款名为苹果图书 (Apple Books) 的新版电子书应用。
2012 年，库克解雇了当时负责 iphone 操作系统 iOS 软件的高级副总裁福斯特尔 (Scott Forstall)，Cue 承担了更大的责任。福斯特尔负责了苹果地图 (Apple Maps) 的发布，但由于地标错位、卫星图像失真和其他问题，苹果地图遭到了严厉批评。
福斯特尔离职后，Cue 接手了苹果地图 (Apple Maps) 和 Siri (Siri) 。Siri 是一款智能助手，早年作为 iPhone 4S 的一个主要功能推出。
根据研究人员的说法，从他对 Siri 承担责任的那一刻起，他似乎对 Siri 缺乏兴趣。
当 Siri 团队成员向 Cue 先生展示关于助理性能的技术数据ーー这是一个经常被批评的技术领域。一位在场的前苹果员工说，在至少两次会议中，Cue 显得很无聊，似乎睡着了。
虽然苹果是第一家拥有 Siri 这样的大众市场助理的大型科技公司，但是这项技术仍然在努力提高性能，并且没有早期的计划来创建一个独立应用的生态系统，并且可以利用它。
与此同时，亚马逊利用其 Alexa 助手和 Echo 智能扬声器在市场上抢走了苹果的大部分风头。
一位 Siri 前工程师说:「把 Siri 放在 Eddy 手下是一个不合适的选择」。「我不认为他曾经对此有过很大的兴趣。」
去年，苹果将 Siri 从 Cue 转交给到苹果软件工程高级副总裁克雷格·费代里吉 (Craig Federighi) 负责，后者最近任命前谷歌人工智能研究和搜索主管约翰·詹安德里亚 (John Giannandrea) 直接负责 Siri 。
导航地图
自苹果发布苹果地图以来，苹果公司已经改进了苹果地图，并吹嘘其在 iphone 和 ipad 上的流行程度超过谷歌地图 (Google Maps) 。但谷歌地图仍然能够吸引更多的用户，因为全球范围内的 Android 设备用户越来越多，而且谷歌地图的质量通常会在独立评估中领先。
其中一个评估是去年由制图师贾斯汀 · 奥贝内撰写的一篇博客文章，其中详尽地详细记录了谷歌地图上更为丰富的细节。一位前苹果员工说，这篇文章似乎让 Cue 感到不安，他下令改进苹果地图，以满足与博客帖子相关的担忧。
6 月份，Cue 公开承诺进一步改善这项服务。一些观察人士认为，只要苹果公司将苹果地图限制在苹果设备上，苹果地图就会处于劣势。