三井物产|企业品牌传播的重心怎么选取?( 三 )
品牌传播如果以本公司为核心,除了可以将科技创新作为侧重点外,还可以将员工创新与业务创新作为核心。
以三井为例,从三井物产建立以来,三井物产一直强调人的重要性。它认为,创新的力量,源于具有多元化才能的人、动态连接广泛的业务、创造满足各种需求的解决方案。客户和业务合作伙伴经常说三井是人,因为他们认可三井的多元化、富有创造力的人的传统,他们设想新业务并将创新带入各个领域。这就是定义三井的企业DNA。三井物产也说:“人是三井物产的核心”。
三井物产在品牌传播框架搭建下的最大创新,是“360° business innovation”。它是2014年开始的一项持续性计划,由Kashiwa Sato操刀,旨在向世界展示更统一的形象,清晰地展示三井物产的能力以及愿景如何为客户和社区提供价值。它通过三个角度介绍三井物产:业务创新、人、工作地点,其最大亮点是把人与业务创新一一对应起来,将人的重要性再度凸显。
它是如何将人与业务创新联系到一起的呢?在每一项业务创新的介绍最后,都会突出该项业务的负责人。新界面会从管理者的主观视角来讲该项业务的发展不只会讲商业创新,还会体现三井物产的企业价值观、协同合作等企业精神。
在品牌宣传框架下,“360° business innovation”也是一直处于核心地位。同时,“360° business innovation”还在不断进化。在近年的年报中,它被改为了“360° business innovators”。这不仅是将三井物产拟人化,展现创新者的形象,同时也更加突出三井员工的重要性,将这样的品牌定位做到极致。
人力资源管理也是三井物产格外强调的板块,这也与三井的品牌宣言相呼应。三井物产为了培养能够创造和发展对社会有贡献的业务并具备全球集团经营能力的人才,制定了各种人力资源开发计划,并建立了晋升和分配制度,帮助员工通过机会成长广泛的经验。此外,三井旨在通过推进多元化经营来增强整个公司的竞争力,以创造一个环境,使具有不同背景的员工能够充分发挥其潜力,并继续安全、健康地工作。这个板块内容之全面,形式之新颖,无一不让人感受到三井深厚的人文关怀。这样的品牌传播重心的选择,全面打造了三井优秀的雇主品牌形象。
笔者总结了品牌传播的一个前提和四个重心,但需要注意的是,重心的选择并不是互斥的,公司的品牌传播可以选择两种或者三种作为重心。但企业如何找到最适合自己的品牌传播重心呢?
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