家居|居然之家和红星美凯龙,为啥没人去了?( 四 )


不仅如此,红星美凯龙还联合居然之家等19个家居卖场签订协议,向马云“开战”。意识到线上电商崛起的线下家居卖场,开启了自主生存的尝试。
虽然红星美凯龙表示这是中国家居协会规范电商的一个文件,但是赶在电商盛典“双十一”前弄这么一出,明显是有针对性的杀手锏。但同时也让一众准备好参加“双十一”的品牌方损失惨重,叫苦不迭。
巅峰时期的红星美凯龙底气十足,彼时的家居行业算得上是行业的天花板,造就了不少家居人的千万富豪梦。
但在红星美凯龙依旧沉溺在自己行业统治地位的时候,阿里却悄然扶持了他的对手。
2018年2月,阿里斥资54.43亿入股居然之家。根据协议,阿里会协助居然之家卖场的全面数字化升级,基于双方会员系统打通和商品数字化,实现消费者选建材、买家具的体验升级。
这年的双十一,居然之家在天猫上狂赚120亿元,在65万笔消费中,超过四分之一的生意都是来自线上。
看着昔日的老对手赚的盆满钵满,红星美凯龙终于也认清了阿里崛起之势势不可挡,在硬撑了6年之后,终于还是向阿里选择了妥协。
2019年5月,红星美凯龙发布公告,阿里将以43亿元的投资来换取红星美凯龙10%的股权,阿里一跃成为了红星美凯龙第二大股东。
但是同时成为居然之家和红星美凯龙股东的阿里巴巴,又能给他们带来什么了?
作为传统线下买家,他们急需的就是来自阿里线上的引流,来补全他们在线上电商流量的短板。
但是现阶段看来,牵手阿里巴巴并不能带给他们流量分成。而且比较关键的是,这部分的流量并不是新兴用户,更多的是原本线下既有的客户群体被吸引到线上部分而已。
而且对于家居卖场来说,获取线上流量也只是布局线上的目的之一,融合线上优势和线下体验的新零售模式,才是他们要追逐的目标。
就就如今他们所表现出来的新零售模式,我们感觉颇为熟悉。
比如在商场里配备智能机器人,用来查找产品和商家位置。新增一些国际进口馆,高端定制馆等主题馆,在部分卖场引进餐饮院线,精品零售等,打造场景化的购物体验。
家居|居然之家和红星美凯龙,为啥没人去了?


图/奇偶派拍摄
此类新零售的水平,恐怕还没有水分多。
小时候,我就特别喜欢吃一种叫做“小山羊”的辣条,可是自己偷懒嫌麻烦不想每次都跑出去,而且手上也仅有几毛钱的零花钱,不足以支撑我买一大堆回家囤起来,怎么办?
刚好我家院子里有一颗银杏树,每次大人给我零花钱之后,我就跑上去系一块红布,隔壁小卖部的发小看到红布后,就会拿着他家的小山羊直接来我家来。
是不是和现在大量宣传的所谓新零售有“异曲同工之妙”?
探索线上线下的融合途径,整个行业花了10年时间仍然没有解决。
不管是红星美凯龙的自营商场和委管商场,还是居然之家的直营和加盟商,他们的核心都是饱受诟病的商业地产外加收租的“二房东”模式:主要的收入还是来自向商户收取的租金,物业管理费,市场管理费,加盟管理费等。
线上强调的是去中间商,而线下却是要以各品牌的经销商为主,这本身就是一个短时间内无法协调的本质矛盾。
写在最后 “美好的生活需要诗和远方,更需要沙发和床。”
车建兴怎么都不会想到,其一手创办的家居巨舰红星美凯龙,如今正面临着严峻挑战,甚至整个家居线下卖场,都颇有日薄西山之意。
这是一个流量为王的时代,虽说一般都是有装修需求的人才会去逛家居市场,但是作为线下体验如此重要的一环,空荡的卖场显然不是一个好的信号了。