屏幕失灵怎么办?

屏幕下方触屏键突然失灵了?但是屏幕中间还是可以继续使用的,手机已有一年了,前几天玩保卫萝卜3时突发过自动退出,后来就下面的触屏键失灵了,已经恢复出厂设置了,但是未有成效,还是失灵状态,求解~~~~拜托各位大神~~~~~