港龙|产品力能成为房企穿越熊市的“时光机”吗?丨寻找星辰大海④( 二 )
相比以往,2021年上半年房企开始更频繁发布产品动态。经过前期探索,行业开始着力实践与落地,其中规模房企引领潮流,表现较为突出。产品力的提升逐步从期望转变为企业内在驱动力,并可持续地推动企业发展。
根据和讯房产发布的《2021上半年上市房企成长潜力榜》,绿城中国凭借投资力度和销售增速的双优表现位居榜首,除了规模野心之外,绿城中国在产品方面也精打细磨,于今年开启2025产品战略,举办绿色智慧创新研发启动会,探索建筑与时代、社区与城市、居住与自然之间的平衡与共生。
华润置地一直在高品质、标准化、产品创新上思考与实践。4月华润华北、华东、华南、华西等大区陆续进行产品战略升级发布。华北大区以“源远流长”为主题,致力于回归产品、超越产品,打造均好均衡的产品IP——润系;华东大区则“逐流而上”在“大江大河”产品系上战略升维,打造品质、服务、健康、智能的主流产品体系;华南大区提升产品力的探索与实践,力求“始于人、终于人”;华西大区着力打造“高颜值、高品质”的产品体系。
值得注意的是,不少企业结合自身优势,在上半年将社区产品打造提到了新高度,作为房企产品力提升的差异化路径之一,因发展前景广阔而被看好。
一季度,融创 i+美好生活体系正式发布。它包含i城市、i社区、i家庭、i生活四大维度,通过4大城市营造策略、6大社区欢乐场景、9大家庭功能模块、3大社交生活圈,打造一整套生活解决方案,为主流客群提供年轻化的、先锋新潮的生活方式。
在产品研磨方面,融创无疑是坚决的,正如融创中国控股有限公司高级副总裁时宇所言,企业想要长期发展,做好产品是必由之路,产品可能是唯一的竞争力。
【 港龙|产品力能成为房企穿越熊市的“时光机”吗?丨寻找星辰大海④】总体而言,随着产品力的重要性日益凸显,梳理自身已有的产品体系,对其进行归纳、整理、升级将成为今年常态品牌动作。克尔瑞研究中心认为,房企通过从项目到产品系,再到推向市场所形成具有自身竞争力的产品IP,最终形成市场对企业产品和品牌的综合形象,从而赋能企业发展。
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产品+服务 一个都不能少
融创中国孙宏斌曾说,市场本身并没有黄金时代和白银时代之说,能不能持续用最好的产品创造出较高的溢价,才是房企发展的关键问题。
这意味着,提升产品力不仅要重视基础建设,更要通过服务内容的延展提升产品价值,两者互相赋能。
因此,我们看到,今年上半年,在强调全周期全生命服务后,众多房企将目光放在服务细节上,如案场服务、交付服务、售后服务等,意图在做到大而全的服务涵盖后,从细节方面提升服务品质,打出企业的差异化竞争点。例如,龙湖集团、融创集团云交付系统完善了服务体系的同时也形成了服务亮点。
二季度,绿城中国上线4S验房小程序,以线上操作的方式提供18项专业验房工具,设置12个验房大项,43项查验内容,将细项一一罗列,验房不再复杂。线上预约,邻居共享拼团,实时电子报告等功能使服务更有价值,从细节处增强服务溢价力。
对内,绿城中国从源头提升资金高周转,同时持续降低拿地到开盘的资金高周转,做到房地产开发真正的高质量周转。
绿城聚焦大运营体系建设,构建一个体系化、全流程、全维度的“神经系统”,通过持续性的优化组织管控、强化一线赋能、落实标准工期、加强现场管控、成本优化等举措,使得房地产管理费率较去年同期下降22.2%,房地产销售费率较去年同期下降11.1%,提质增效取得明显的进展。
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