耳机充电孔

坚果r1,用耳机的时候,状态栏会显示耳机图标,然后我的出现了一个问题,很大很大的杂音,电量50以下出现,状态栏耳机标志还是有的,就是声音严重杂音,请问是转接头的问题还是耳机问题,谢谢各位