请教各位!甚是感谢!

请教各位大神 , R1在拨打电话和微信语音通话时会自动黑屏 , 必须按电源键才会亮屏 , 立马又会黑屏 , 非常影响使用 , 请问各位大神是怎么解决问题的?还是属于手机故障?甚是感谢