模块|项目总结:以目标为导向的设计,房源管理体系改版重构

导语:租房是58重要的业务线之一,个人房源在租房业务线拥有绝对流量优势,为租房提供着源源不断的动力。帮助个人房东高效管理房源,减少管理成本,是提升房东端用户体验的方式之一。设计团队围绕这一目标,改版重构了房源管理体系,希望房东在租前、租中、租后有更加顺利流畅的体验。以下为本次设计思路和最终设计方案。
模块|项目总结:以目标为导向的设计,房源管理体系改版重构

01 梳理架构-寻找目标想知道用户经历了什么,对用户进行调研是最快的方式。但在便捷的路径没有出现之前,用户是很难告诉我们真正需要的是什么,就像福特所说:在汽车发明之前,人们只想要一匹更快的马。此次改版我们对已有的出租路径持续观察,探索更便捷、自然的方式。
改版前,房源管理只作为房源出租流程中的一个阶段,房东发布并上架房源后,可以对房源进行管理,此时的房源管理我称之为狭义的管理。
而对房东而言,房源只有“不出租/正在找租客/租出去”三种状态,基于此我们找到目标突破点,将管理的概念泛化到“租前、租中、租后”,从房东的角度做房源全生命周期管理,让房源管理更扁平。
模块|项目总结:以目标为导向的设计,房源管理体系改版重构

02 根据目标-确认整合内容根据目标“从房东的角度做房源全生命周期管理”,我们面临的第一个问题就是统筹租前、租中、租后房东可能会做的所有的任务。
因为房东所处状态不同,所有的任务在不同阶段表达的重点也需要有所区分,需要根据房东所处的不同时期,将房东必须要做、可能会做、平台希望房东做等不同类型的任务整合。
模块|项目总结:以目标为导向的设计,房源管理体系改版重构

03 内容呈现-清晰自然的视觉落地整合好不同阶段需要的内容后,作为设计师,需要让所有管理页统一、清晰自然、精致的视觉落地,在该项目中主要用了以下3点将其实现:
让不同出租阶段房源管理页有相同视觉表达在熟悉的页面操作可以增加完成任务的信心;保证所有管理页的一致性,可以减少房东的认知成本。在房源不同的出租阶段,房东的关注点是不一样的,如何让不同阶段的房源管理页具有一致性?
我们的方式是将不同任务模块化,像叠积木一样设计,将同类型功能采用同样的方式表达,然后是根据页面需要适配在所需界面中。我们整理了租前、租中、租后管理内容, 并将每块内容表现出来。
模块|项目总结:以目标为导向的设计,房源管理体系改版重构

把所有模块统一整理后,需要对管理页进行适配测试。最终采用了房源状态用通顶插图与文字结合的方式展示,这样使得所有页面有了一个共同的基调,其他各模块采用了圆角卡片化处理,各模块间、模块内部间距统一。
通过沉浸式的无标题栏设计统一整体节奏,在小卡片上收拢间距,保证视觉呼吸感的同时,保证一致性。
模块|项目总结:以目标为导向的设计,房源管理体系改版重构

【 模块|项目总结:以目标为导向的设计,房源管理体系改版重构】在单个页面上减少因为模块化而带来的割裂感
对每个模块固定展示,固然能保持他们的一致性,但在出租的各个流程中,每个阶段需要做的主线任务是不一样的,例如: