「民生直通车」老夫妻为女儿买车，开出2公里便异常抖动，要求退款遭冷处理人们常说女儿是父母的掌上明

人们常说女儿是父母的掌上明珠，总是想着将最好的东西全都给自己的孩子，这不济南长清区的何大叔两口子便带着他们的宝贝女儿去了淮阴区别克汽车公园店，打算给女儿购置一辆座驾，但是他们全款买完，一口气办完所有的手续之后，车子开出去还不到2公里便出现浑身抖动的情况，那这到底是怎么回事呢？

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据何大叔说当时他们的女儿看中了一辆别克轿车，于是他们两口子便花了十几万一口气给女儿全款买了下来，等到保险车牌等都办好之后，何大叔的女儿便高高兴兴的载着父母回家了，但是车子刚刚开出去不到2公里，何大叔却感觉车子有些不太对劲。

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何大叔说当时他们刚拐过一个红绿灯，将车速提起来，就发现刚买的车出现了剧烈的抖动，抖得腿肚子直打颤，虽然感到很奇怪，但是当时何大叔只以为是因为他们的油门没有加够的原因，于是便让女儿又踩了一下油门，但是情况却并没有好转，依然很抖动。

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于是何大叔便将车停下，给销售方打了电话，反应了这个问题，对方表示让何大叔将车开到加油站加一下油，之后何大叔听从了对方的建议，但是加完100块钱的油之后，情况没有任何的改变，无奈之下何大叔他们只能将车开回4S店，但是回去的路上也是一直在抖动。

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何大叔的女儿表示，她曾经做过别人的车，也开过车，但是从来没有遇到过这样的问题，别人的车都是非常的舒服，但是他们的车坐着却抖得腿都没有知觉了，她认为这是不正常的。

何大叔他们将车开回4S店之后，将问题反映给了4S店的工作人员，工作人员在自己上车试验了之后也表示确实有一定的抖动，之后他们便一起回到店里协商问题的解决办法。

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但是何大叔他们等到天黑也没有等到对方的处理办法，因此对于4S店的处理态度他们感到非常的不满意，他不明白自己辛辛苦苦十几万买的车，怎么开了不到2公里，出车前后不到一小时就出现质量问题，这放在谁的身上都难以接受，所以失望之余何大叔要求4S店退款，但是却遭到了对方的冷处理，拒绝退款。

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那4S店到底是怎样的态度呢？

随后采访人员陪同何大叔来到了4S店， 4S店的负责人表示他们并不认同何大叔的说法，因为当初买车的时候何大叔是已经试过车了，无非是另一个颜色的，并且他已经交了保险，开出了门，他们也不认为车辆有任何的问题，双方对于车辆的问题各执一词。

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之后4S店的负责人亲自驾车，采访人员也上了车去重新感受，虽然有抖动，但是4S店的负责人却认为这是正常的抖动，所以对于何大叔要退款的要求他们不能答应，表示何大叔可以找专业的机构进行鉴定，他们可以做出赔偿。

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最后我们想说在购买像车辆这种大件物品的时候，首先要先去网上查询一下购买商品的情况，主要的性能以及经常发生的问题，了解了问题之后要及时的去要买的店里进行咨询沟通，再就是付款之前，把想到的问题提前与卖家签订一个协议，从而保障自己的权益。