食品|五年成功IPO,这家公司把沙拉店做成科技公司( 二 )


02 把沙拉店做成科技公司
和所有轻食品牌一样 , 健康安全是Sweetgreen给消费者的承诺 , 标注热量值和营养成分是标准动作 。 为了让这份承诺更加真实和郑重 , Sweetgreen引入了科技的力量 。
Sweetgreen在美国有140家线下门店 , 不算消费者自选沙拉 , 固定菜品有20余种 , 为其直接提供食材的供应商却有超过200家 。 这是因为Sweetgreen为了保证食材的新鲜程度 , 避免长时间冷链运输和储藏 , 除了油和米等少数原料外 , 只与本地农场合作 , 选用当地食材 , 并且不采购反季节作物 。 也就是说 , 消费者无论何时在Sweetgreen下单 , 所看到的菜单都是季节限定、区域限定的 。
食品|五年成功IPO,这家公司把沙拉店做成科技公司


Sweetgreen甚至专门找种子公司定制培育了一个南瓜新品种 | 图源:Row7
Sweetgreen还会在门店的告示牌写明生菜来自城外老威廉家农场、鸡肉来自村里小汤姆家鸡舍 , 让消费者吃得明白(虽然消费者可能并不认识这些农场) 。 仅仅这样还不够 , Sweetgreen与一家区块链公司合作 , 让每一棵生菜番茄全都上链 , 为它们建立电子简历 。
这样一来 , Sweetgreen能够全程追溯食材的种植、运输、储存 , 不仅保障食品安全 , 还能帮助做消费者个性化推荐 。 例如 , 顾客对某一碗沙拉里的胡萝卜很满意 , Sweetgreen就可以在这个供应商的下一批次同品种胡萝卜到店销售的时候 , 推荐这位顾客再来品尝 。 当然 , 这些数据也使得Sweetgreen可以更灵活地掌控供应链 , 何时订货、订多少货 , 都可以通过数据预估 , 避免食材耗损 。
食品|五年成功IPO,这家公司把沙拉店做成科技公司


Sweetgreen合作的农场主和他田里的传感器 | 图源:Sweetgreen
03 我吃的不是草 , 是保护地球的责任感
尽管如此严选食材 , Sweetgreen还是没逃脱轻食的一大窘境:不好吃 。 一些媒体和消费者点评 , Sweetgreen的好吃程度在同类轻食品牌中不算出色 。 无法靠菜单取胜 , Sweetgreen就从精神入手 , 占领消费者的心灵 。 这不光靠门店店员朝气蓬勃的热情服务 , 和TikTok上的爆款视频 , Sweetgreen想要更有逼格 。
Sweetgreen的目标是做年轻人的下一代快餐 , 所以 , Sweetgreen也一直努力彰显有个性的年轻生活态度 。
每隔一段时间 , Sweetgreen就会和艺术家联手推出Sweetgreen Seasonal Sounds音乐精选辑 , 让消费者配饭听 。 合作过的艺术家包括Fana Hues、Noodles、Faye Webster、HAIM等 , 都是有个性的酷女孩 。 一边吃着当季新鲜蔬果 , 一边听着极具季节感的小众音乐 , 这种生活情调还不值得发个十条八条社交媒体吗?
在日本运动员大阪直美连续拿下美网和澳网冠军后 , 今年6月 , Sweetgreen官宣了她的品牌大使身份 , 并推出大阪直美套餐 。 大阪直美所代表的年轻、健康、前卫、多元的形象 , 正是Sweetgreen所谓的“下一代”面貌 。 在Sweetgreen的IPO路演中 , 甚至把此次代言与当年迈克尔·乔丹和麦当劳的合作相提并论 。
食品|五年成功IPO,这家公司把沙拉店做成科技公司


大阪直美还是Sweetgreen最年轻的投资人 | 图源:Sweetgreen
在年轻人所关心的社会责任话题上 , Sweetgreen更是先锋 。 餐饮行业是排碳大户 , Sweetgreen大胆承诺在2027年实现碳中和 。 为了降低自己的碳排放 , Sweetgreen会考察供应商的碳排放水平 , 并作为采购决策的依据;菜单设计尽量多用果蔬、少用动物制品 , 因为畜牧业会产生大量碳排放;门店的建筑材料、能源、设备、用品等也尽量环保 。