奥兰|行业巨头林立,奥兰中国如何“反向”打造葡萄酒品牌?( 五 )
我们在京东或天猫上看到一些用户评价 , 其实消费者对葡萄酒最大的不理解是它的酸涩度 , 那我们能不能把这个酸涩度去掉?
酸涩主要来源是葡萄皮和葡萄籽 , 所以奥兰研发出了快速脱皮脱籽工艺 , 把葡萄皮、葡萄籽脱离开来 , 再去榨汁 , 得到的葡萄酒汁口感就非常甜美 。 所以 , 本质上消费者要的是健康、低度和甜美口感 , 但他不想要酸涩 , 这就是我们创新的方向 。
另外 , 我们也会结合上游供应链的情况 , 去平衡真正的市场需求 。
葡萄酒供应链不像服装那么人性化 , 它偏大宗类 , 上游供应链很单一 , 要做一个配制酒 , 今年能用的原酒数量可能不会超过10种 , 我们只是在这里面去做不同的标签、内容 。
所以像是我们在给别人提供OEM供应链时 , 也会坚持一些大方向 。 比如米酒目前用的就是非常标准化的济公家原料 , 40年都在用这一款 。 你去跟100-200年积累的供应链对抗没有价值 。 消费者不是不喜欢老牌红酒的口味 , 而是反感那些老化的品牌 。
而且做了一段时间中国市场后 , 我们发现大多数消费者对葡萄酒的认知已经祛魅了 , 大家不再追求喝得很贵 , 100到300元区间段的产品反而更受欢迎 。
但另一方面 , 葡萄酒消费最难的部分是大家记不住产品名字 , 非常影响复购 。
在产品本身不需要做那么重的情况下 , 奥兰同时把设计、市场和内容当做产品的一部分 , 在持续创新 , 并且出了很多爆款 。
我们的产品在上市后 , 从来没有推过葡萄品种和产地 , 这些都会增加用户认知难度 , 消费者一刷就过去了 。 奥兰的产品设计会尽量避免千篇一律 , 甚至会故意埋一些槽点 , 引发大家关注和讨论 。
包括很多做酒水的商家不太愿意深入做市场 , 或者觉得自己的姿态一定要摆得很高 , 做高净值人群 , 实际上这违背了现在最大的红利点 。
对于上架、促销、排面、展现这些工作 , 我们一直在认真做 , 而且把它当成前提、基础 , 一定要做好 。
之后更重要是出优质的内容 , 今天你想在一个平台上有声量是很容易的 , 但如果你没有持续好的内容 , 也很快会被淡忘 。
由于葡萄酒消费离不开核心的场景 , 所以我们会不断去找更适配的B站up主或者小红书博主 , 去创作场景化的交付内容 , 真正有效地提升整个产品的声量和转化 。
我们目前在低、中、高端区间 , 都形成了自己的产品矩阵 , 主要的经营模式和欧莱雅或者宝洁的逻辑一致 , 采取橄榄式运营 , 决策层短 , 人很少 , 中间品牌和内容侧比较丰富 , 最后再共享决策、资金和渠道 , 整个流程走下来是非常高效的 。

1、融合线上线下 , 实现渠道1+1>2 最后说渠道 , 传统的酒水渠道很考验积累 , 我们这方面相比并没有什么优势 。 最开始跑渠道大家完全不理你 , 因为酒水上架过程很漫长 , 渠道会担心刚把产品上架了 , 你的公司就不在了 。
所以奥兰市场早期的团队很小 , 渠道对我们的信任比较低 , 我们只能将心比心 , 站在对方立场上去考虑更多的问题 。
但你要知道 , 很多B端用户其实都非常想做创新 , 只是需要一定的引导 。
比方说我们的展会 , 就是围绕年轻人去设计的 。 大多数展会、酒庄的逻辑都是千篇一律的皇室加冕、几代传承 , 说着爷爷那辈的故事 , 非常无聊 , 而我们会拿更多的灯光去打造时尚炫酷一点的氛围 , B端会觉得这是不一样的东西 。
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