【广告业务员如何开发客户 广告业务怎么找客户】6、服务先行,获得竞争优势
这里说的服务是指售前服务和售后服务 。
先说售前服务,主要分两点:
一般人来说一线的大客户广告销售人员只能应付一般性的就媒体谈媒体的问题,涉及更专业的品牌策划营销战略以及广告效果等问题的时候,广告传媒公司的专业品牌方案策划人员就得一起出面和客户进行沟通和讲解,这样才能让客户对媒体以及我们的广告效果投放有比较清楚的认识,这时候就必须强调自己独特的策划优势,让客户知道你的媒体的特点和优势在哪里,和竞争对手相比占据上风;
二是实地考察,大客户一般在项目的中后期就要对入围的广告传媒公司进行考察,这很绝对很重要;关于售后服务,客户当然是很的,而且在日后的成交合同之中也会有专门的条款来说明,对于售后服务,你一定拿出公司形成标准的售后服务承诺和理念,并且能让现有客户对公司的售后服务做出较好的评价,这样就更能事半功倍了 。
彭小东导师:我们一定要记住:大客户广告营销最终目的就是为了成交,把媒体广告策划卖给客户,获得回款,再多的招数也是为成交服务的,最重要的就是要在客户面前形成自己的优势,才能把竞争对手压制下去,获得最终成功 。
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