开放日|扫码可看“体检报告”，青岛新房交付试点“码上验房” 购房者

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员赵波
新房交付首创“码上验房”！日前，青岛在全国率先出台商品房“分户验收作业指导书”，试点新建商品房一户一码的“电子档案”，业主在收房前扫码可看新房“体检报告”，该做法后续也将在全省推广。

青岛新房交付试点“码上验房”
8月下旬，青岛李沧区广水路的绿城·海棠映月项目内新房林立，工人正在紧张有序地开展项目相关的收尾工作。而在7月25日，市民李女士就早早来到项目上对自家房提前验收了一遍。“总体上比较满意，当然也提了一些细节上的问题，比如地面修复的痕迹比较明显，美缝不美观等，都是些小问题。”绿城·海棠映月北区的业主李女士说，开发企业能让提前验房，她心里踏实不少，印象深刻的是“码上验房”，验房时房门后的二维码信息很全面。
“我家入户门后面贴有一个二维码，手机扫描后参建各方对户内验收工作的全过程一目了然了。”李女士说，她仔细让验房师看了下，所有数据总共12页，每项的测量都有具体时间和数据，验房师告诉她，这样收房时只要觉得哪里不对，就可以有针对性地对实测实量验收数据进行复核了。“此次分户验收工作与以往不同，我们首次试点了‘一户一码’，验收过程中我们对房屋开间尺寸等数十项测量结果拍照记录，并将验收记录转化成二维码张贴于入户门内侧，业主验房时可直接使用手机扫描二维码，一键掌握户内实测数据及施工功能情况。二维码主要是回答了业主最感兴趣的分户验收问题，包含房子是如何验收的、验收了哪些地方、什么时间谁来验收的等诸多内容。”绿城·海棠映月项目负责人刘东锋说。

业主投诉下降75%
“项目9月10号交房，我们在7月20-25日向全体业主开放工地，交付672套实到业主507户，我们共收到查验问题552条，主要是窗户打胶不美观等一些细节问题，开放日后我们立即成立维修队伍，针对业主提出的问题逐条逐户维修整理闭合，确保达到业主预期要求。”刘东锋说，业主在工地开放日提出的问题已经在8月3日全部整改完毕，8月5日他们组织建设、监理、物业和施工单位等部门对问题全部复检，结果显示整改效果良好，此次活动大幅缩减了后期集中维修时间，降低了业主投诉的风险，有效提高了业主满意度。
【开放日|扫码可看“体检报告”，青岛新房交付试点“码上验房”】青岛市建管中心统计数据显示，“分户验收作业指导书”试点开展以前，业主开放活动户均缺陷问题达15.2条，试点后降低到6.7条，下降了60%。截至6月底，市内三区共策划组织“先验房后收房”业主开放活动住宅项目近30个，惠及共计9152户，占全部交付项目76%，占全部交付户数69%，有效信访投诉总量下降了75%、有效投诉实际户数占总户数比从2.4%下降至1%，业主开放期间销项的27%投诉户数提前化解，受到广大业主及开发建设单位一致好评。

全国首创将在全省推广
早在今年3月青岛首创“先验房后收房”“工地开放日活动”等做法反响良好。
8月，山东省住建厅下发了关于推广“先验房后收房”“工地开放日活动”经验做法的通知。“继创新实施“业主开放日”、“先验房后收房”等先进做法后，我们在全国率先出台‘分户验收作业指导书’，此举让业主在收房和验房时，很方便的就能看到新房‘体检报告’。”青岛市建管中心相关负责人介绍，以前交房时业主拿到的“新房合格证”就是贴在房门后很简单的一张纸，此次“码上验房”业主可看到几乎房子所有的信息，商品房验收实施二维码电子档案是青岛先验房后交房新模式的一部分，该做法可以让业主通过查看电子档案，还原参建各方对户内验收工作的全过程，对实测实量验收数据进行复核，充分参与到验收工作中，建设单位按照业主反馈的合理意见进行整改，交房时将最终的“一户一档”二维码电子档案交到业主手中。