刘明|找新环境买精装二手房“带伤”？要求退中介费，回应：已提前告知二手房|聊天记录

4 月底，在长沙生活的刘先生打算买一套二手房，在找到湖南新环境房地产经纪有限公司保利大都会门店后，与其中一名销售王先生对接，花了 85 万元（净价）买了一套面积为 88.46 平方米的二手房并支付了 12000 元的中介费。

但买房过后，刘先生发现，房屋存在墙面鼓包、墙底发霉以及保温层破裂等问题，其称"不知道会有这些问题，中介没有尽到职责，甚至还虚构诚意金让自己尽早签合同"。销售王先生与刘先生的说法却并不一致，他表示，在看房时，自己就将房屋存在的问题告诉了对方，1000 元的诚意金也是他在刘先生的催促下才自己垫付的。

事情真相到底如何？

投诉：购买的二手房有瑕疵，男子要求中介退费

"我签了合同，后面再来看房的时候，才发现房屋有瑕疵，有质量问题。"在长沙生活的刘先生于 4 月底，通过湖南新环境房地产经纪有限公司保利大都会门店（以下简称"新环境"），购买了长沙尊邸华庭的一套二手房。他说，本来自己买的是精装二手房，可以直接拎包入住，但现在房屋存在墙面鼓包、墙底发霉以及保温层破裂等问题，让他不得不再次花钱对部分区域重新装修，"目前还没有住进去，重新装修的费用已经花了一万多元。"

据刘先生称，他通过看房平台找到新环境作为中介，于 4 月 25 日与新环境的一名销售王先生看了房，但看了第一眼后，对房子不太满意，之后就走掉了。"他（王先生）为了让我尽快签合同，就让他朋友给他转了 1000 元，以这样的名义虚构了诚意金，25 号当天晚上，对方还开了凯迪拉克专车接我去看房签合同。"当天晚上，合同签完，刘先生也支付了 12000 元的中介费。

"本来是要收 17000 元的中介费，可能对方想要我早点签合同，就说可以少几千块钱。"而对于此后出现一系列墙面问题，刘先生表示，自己此前并不知情。"我认为中介一方没有尽到职责，他们应该一开始就对房屋状况有评估。"不仅没有及时入住，为了修复墙面问题，重新装修又花了一笔钱，刘先生比较无奈，"现在的诉求是，中介那边能退我一部分中介费。"

此外，刘先生还透露，由于原房东的房产证抵押在银行，自己当时花了 22 万元的价格帮对方还清了银行贷款，事后自己本不太想再买这套房，但对方不愿意将这 22 万元还回来，最终自己只得买下这套房子。

【刘明|找新环境买精装二手房“带伤”？要求退中介费，回应：已提前告知】回应：已提前将问题告知，消费者所说并非实情

事情是否真像刘先生所说？负责与刘先生对接的中介王先生表示，对方所说情况不实。"为什么房子相对来说很便宜？因为是顶楼，本身价格会低一些，房子墙面出现的一些问题，包括保温层破裂，我们也有给刘先生说明。"王先生说，刘先生本身想买这套房子，因此才会让自己去和房东谈一谈。

由于刘先生购买的这套房屋属于二手房，房东当时人在怀化，并不在长沙。"如果想让房东过来的话，还是得给对方一些诚意金吧。"王先生说，但是刘先生嫌给诚意金"实在麻烦"，王先生的银行卡中又没有足够的余额，因此只能让自己的朋友转来 1000 元诚意金，自己再转给房东。"相当于是这 1000 元诚意金是我垫付的。"

关于中介费，双方说法依然不一。"本来是 17000 元的中介费，但是对方当时说并没有耽误很久的时间，因此让我们打个折，最后交了 12000 元的中介费。"