北上广|3500变5500，我被假房源逼出北上广！( 二 ) 安居客|租赁

对于在陌生城市漂泊的年轻人来说， “住”是最为基础的生理需求。作为刚需，住房问题在社会中牵一发而动全身，一着不慎，就可能引发严重的民生问题。
就在去年，长租公寓因受疫情影响接连暴雷，才登陆纽交所一年多的蛋壳公寓资金链断裂，导致员工工资被拖欠，房东拿不到租金，租户无房可住而租金贷却难以消除，包括北上广深在内的全国多地蛋壳公寓办公区域出现大规模解约维权事件。

当时正好是冬天，有租客在社交平台上感慨， “北京迎来第一场大雪，我在这场雪中无家可归......”
最后，房东与租客、员工与用户之间的矛盾难以解决，逐渐演化成群体性矛盾。房东失去经济来源，断电断水、砸窗砸门赶人；租户一夜之间无家可归，拔刀相向，甚至跳楼轻生。事件发酵至引起党媒和最高法的关注。
蛋壳公寓曾经介绍，这一平台的诞生，是希望来大城市打工的年轻人能够有一个安全温暖的家，可以不再被无良中介和房东欺骗，不再为了住宅而辗转。
其实，这类长租公寓正是租赁骗局和租房难环境下的产物，他们的确创造出了一种更高效的新模式，只是，最后却在这一模式下成为自己口中的无良商家。

蛋壳公寓2020年登陆纽交所，有高榕资本、蚂蚁金服、元璟资本、老虎环球基金等一众资本支持，并与腾讯旗下微众银行合作；而作为国内最大分类信息网站58同城旗下的安居客，也在今年4年踏上了IPO之路。

在租房市场中，大平台尚且如此混乱，中小平台或许更甚。
对于在外求生的打工人来说，租房已经与大部分生活捆绑在一起，从找房到退房的全过程，租客在每一个环节都要慎之又慎防止踩坑，天下苦租房久矣。

租房问题为何如此泛滥？房屋租赁问题泛滥，主要是由于强烈的市场需求下催生出了大量从业者，数据显示，截止2021年一季度，我国在线租房用户规模为8711.6万，较2020年同期增加1044.1万。平台与平台，中介与中介之间畸形竞争，已经从上到下形成了一套完整产业链。
平台利用曝光度和竞价排名赚取中介的利润，中介利用线上线下的信息差，再进一步盘剥租户，而真正的房屋所有者也没有赚到高出市场价的租金。
如果有人不遵守“规则” ，就只能被市场淘汰掉，就像中介所说，真实价格放到网上没有人会点开。同样，失去平台和中介，房东的房子将无人问津，租户找房也更加麻烦。
就这样，市场劣币驱逐良币，让受害者默认这样的“行业规定” 。

截至2020年12月31日，安居客在线房产平台上的付费经纪人数量超72.6万人，占据67%的线上房地产营销市场份额。也就是说，有超67%的机构中介都在奉行这一法则。
在安居客的官方微博评论区，央视点名之前就有不少网友留言，引流假房源、客服态度差、用户隐私得不到保障等问题均在评论区出现，但官方微博却并没有任何回应。
同样，在58同城及其创始人的微博下方也有相关评论对虚假房源问题进行投诉，其中，少数评论能够得到“58同城客服”的回应，但所反映的问题仍然会在后期评论中出现。
平台并非不知道自身存在的问题，也不是没有用户投诉反馈，相反，正如上文调查所说，平台们与中介和租赁公司串联，一方故意放水，当做不知情，另一方肆无忌惮地侵犯消费者权益，再以广告费进行贿赂。这之中，是有待整顿的利益关系。

去年，住建部等6部门开展了整治住房租赁中介机构乱象工作，北京上海等多个热点城市也开展了专项整治。