新房|坑!新房才装完水电,玉林一女子发现装修总价多了近2.5万元
“装修公司给我的报价单总装修款才6万多元,如今才装好水电却发现总价多了近2.5万元。”和装修公司交涉后,李丽才知道,原报价不包含水电材料和人工费。李丽的房子不足100平方米,仅水电材料和安装费却要将近2.5万元,她对比后觉得远高于市场价。李丽和装修公司约定的是“半包”,原报价不包含水电和人工费,那半包都包些什么?
消费者:
结算才知道原报价不包含水电,
水电收费远高于市场价
因小区楼下装修公司分店开张有优惠活动,李丽前往咨询后,选择该公司为自己的新房装修。“4月交了1万元定金,当时对方给我的预算是5.5万元,到6月签合同时,他们给我报的总价变成了6.4万元。”李丽心想,多一万元也还能接受,那就签吧。
李丽的房子已安装好水电10日上午,采访人员在李丽的房子看到,现场已完成了打墙、水电安装等事项。李丽说,自己的房子是在6月9日开始动工装修,7月10日停工至今,停工是因为自己看到报价上“多出来的2.5万元水电材料和人工费。”李丽拿出一份装修公司给她的报价单说道,当时看这份报价单时,她只重点看了总价是6.4万元。安装好水电后,装修公司叫她结工程款时,她才知道6.4万元里没有包含水电材料费和人工费。采访人员看到,这份报价单共6页,在水电安装那一页后面标注着“为暂估数,此项报价与实际结算可能有较大出入”。在水电安装的每一个具体细项里,只有单价,其合价、单项合计均为0。然而,报价单的每一页,均有李丽的签名。
报价单上的总价李丽坚称,签报价单时,装修公司并没有向她说明里面未包含“水电”,而自己当时没有仔看也未发觉。此外,李丽经过向最近正在装修的邻居和懂行的朋友多方咨询后,认为装修公司的水电材料费和人工费要比市场价高,“我房子的套内面积不足100平方米,水电材料加人工就要近将2.5万元,相当于每平方要250元。”李丽说,邻居自己找人安装水电,170平方的房子,材料加人工才1.6万元,每平方不足百元。李丽说,“我要求他们明确地给出总价,结果算出了9.1万,比报价单上的6.4万高出了两三万,再加上我自己还要买瓷砖、卫浴等主材,这样装下来至少得花20万,远远超出了我的预算。”于是,李丽以“签合同时装修公司未说明报价单上未包含水电材料和人工费”、“水电材料和人工费远高于市场价”为由,两次去装修公司理论。“我跟他们吵了起来,最终经过各种打折、减现等优惠后,对方仍坚持收总工程款7.5万元。”考虑到双方已闹僵,李丽想终止合同,并且要求装修公司从自己已交的3万元工程款中退还5000元,但双方始终无法达成一致。
装修公司:
签合同时已说明“水电项价格是0”
多层原因决定公司统一定价
“李女士和我们公司签订的是‘半包’,这‘半包’包括墙体改造(包工包料)、水电(包工包料)、贴砖(包辅料和人工)、防水防潮和卫生间沉箱处理(包工包料),还有电视背景墙、天花吊顶造型和墙体油漆、煽灰工程。”针对李丽的投诉,该装修公司的工程部负责人刘锐说,水电安装会因客户的需求而变化,不确实因素比较多,具体以现场的实际情况、客户需求为准,因为报价单上只有单价,没有数量。刘锐拿出一份报价单给采访人员看,“我们所签的每一份报价单都一样,水电项单项合计均为0,但是我们的单价都是统一的,而且我们也要求设计师在与客户签合同时,要说明报价单上还没有水电的报价。”对于李丽说的“水电”项收费高,刘锐说,自己也和李女士说过,让她以同品牌装修公司对比,若高于同线品牌的市场标准,可以退还。
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