非语言沟通如何影响工作效率,影响非语言沟通的因素( 二 )


更要命的是,在我们进行猜测和想象的过程中,如果受某种主客观条件的局限而一时对所猜测和想象又难以“证伪”的话,那么我们十有八九会把这些猜测和想象当真;而一个人在某方面的表现如何,往往又会成为人们猜测和想象他在别的方面如何表现的依据 。这实际上是在警醒我们:在现实世界的沟通心理和行为及其过程中,当你的善意、诚意、美意尚未被别人理解并接受时,它们就总有被别人当做假意、恶意甚至敌意的可能 。