如何理解品牌忠诚度？企业或商家该如何提升用户的品牌忠诚度？
品牌忠诚度，是一个企业维系客户关系，促成再次销售的关键指标 。建立和维护品牌忠诚度，需要企业的全过程进行管理 。但是，并非所有企业都需要品牌忠诚度的建设和管理，比如一些日常使用，且品牌重要性不高的快消品 。还有，品牌忠诚度是成熟企业的工作任务，所需的人力和财力都不少，对于创新企业来说，不是工作重点，甚至不必在工作清单当中 。
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