在解释为什么小程序、小游戏的开发有那么多空间限制、规则限制时,张小龙也说了:
对小程序来说,限定很多的空间是给你来用,这样再怎么做不会把它做得乱七八糟,从用户侧看,这样的体验更好 。
而把这个答案放到2018年腾讯to B战略转向的大背景来看,就产生了一种奇异的错位感:
腾讯to B,微信to C 。
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仅从各种现象看,错位和矛盾切实存在于目前腾讯的整体业务里,在已拥有10亿C端用户,并正着力推广B端小程序的微信生态中,这种错位尤为明显 。
一方面,从去年第三次组织架构大调整开始,腾讯在B端市场上有了更多动作和诚意 。
其中,新成立的、整合了腾讯云、互联网+、医疗、零售、安全等业务的CSIG(云与智慧产业)事业群是腾讯拓展to B商业模式主要实体 。
腾讯云在微信生态里的一个重要to B的举措是去年9月上线的“小程序·云开发”服务 。它的目标是“让天下没有难开发的小程序” 。
在使用这一工具后,小程序开发步骤可从十几步减少为3步 。以文件上传功能的实现为例,以前需要后台、前端、运维共计1100多分钟工作量的开发任务,现在只需要一个前端花4分钟就能搞定 。
为进一步推广云开发工具,腾讯云不惜一掷10亿 。
在昨天下午的“小程序分论坛”上,腾讯云产品运营总监秦俊宣布了10亿元人民币“小程序·云开发”资源扶持计划:按日活划档,为符合条件的、使用云开发的小程序开发者提供总计10亿的云函数、数据库、云存储等资源 。力度极大、态度诚恳,吸引力不小 。
但在昨天下午的“小程序·云开发”媒体交流会中,却出现了有意思的一幕 。
一位长期关注微信小程序的资深采访人员对刚刚宣布了10亿补贴的秦俊说:感到很失望,虽然云开发能提高小程序开发的效率,但小程序最大的痛点是推广和营销,是怎么让更多人来用,你们怎么不在这方面多努努力?
这个提问道出了从业者的真实痛点 。
小程序开发者长期以来的一个抱怨是,微信给小程序的运营和营销尺度实在太小了 。
微信的逻辑则是,为了C端用户能有良好体验,不惜让B端的小程序、小游戏和公众号运营者稍微“不方便”一点 。
某种程度上,张小龙把自己的克制产品哲学,强加给了生态里的其他B端组织 。在B端的流量诉求和C端的良好体验之间,微信坚定不移地选择先顾及后者 。
对依赖微信生态创业、融资,还想做到上市的公司来说,想在微信上分享流量红利,并不简单 。
比如小程序官方目前对消息推送功能仍有限制;比如小程序和公众号的关联功能上线很晚,而且到今天也有关联数量等诸多限制;比如微信对朋友圈里的小程序病毒营销、二维码营销的严厉监管 。
张小龙昨晚是这么说的:
我们经历过公众号的过程,如果我们不是用特别侥幸的的态度,只会使得第一波进来的,滥用它的流量,作为一个流量红利来用,这不是我们希望看到的 。作为流量红利来用的人并没有创造价值,它对我们的用户并没有好处,这个对平台是一种损伤 。
云开发对小程序开发的鼎力推广,和微信对小程序流量、营销的谨慎态度,折射出了腾讯内部,各事业群、各部门之间在推动to B业务时的不同路径和思考 。
从腾讯云的角度,它想卖出更多云服务,与云服务搭配的应用、开发工具是扩大市场占有率的重要抓手,也是与阿里云、华为云等进行差异化竞争的重要方式 。云开发就是这类差异化的应用服务之一 。
这种诉求和腾讯整体以往的to C产品群及其以日活、月活为KPI的内部评价标准有一定的冲突 。
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