买房|我，预谋买房一年，却被地产数字化转型“闪了腰”( 二 ) 房地产|中国房地产|东方雨虹

却不想，竟被告知因为自己独自去了售楼部，很有可能拿不到相应的渠道优惠。“可是，我在售楼部填的个人信息和联系方式都是假的咧，这样也会影响吗？”她有些不甘心的问道。
最终，得到的回答令她有些乍舌，“他们（指售楼部）一般都会安装可以无感识别人脸的摄像头，你踏入他们大门的那一刻，你就输了，早就被录了脸，识别了信息，基本不可能再拿到渠道优惠咧......”
话到这里，她也只好认栽，只怪自己当时没有早些问清楚朋友。
但是，对于房地产商的数字化运用，她还真有些忧虑，回想起一年来的看房经历，对“智能相对论”说道：“我的工作其实也是接触一些数字化项目的，多少可以理解这个趋势。对于这种转变，只能说喜忧参半吧！过去的一年，自从我开始决定要买房开始，看了第一个楼盘，在手机就能刷到大量的楼盘广告，蛮精准的，也确实有些用处，省了我自己不少的时间，偶尔也能发现不错的楼盘......”
“但是，也是从那个时候开始，我就会频繁地接到楼盘、中介打给我，问我是不是要买房，说要给我推荐楼盘，类似的情况让我很忧虑，所以后面我就不敢填真实信息了，全部改为假的。但是，作用好像并不大，该来的还是来。只是没想到这种无感识别真的存在，怪不得之前新闻报道有人要戴头盔去看房，我现在算是被这无处不在的数字化伤闪了腰。”

现在，田女士告诉“智能相对论”，买房这件事她还在纠结，倒不是因为渠道优惠的问题，而是在她确定了心意楼盘之后，仍不断地有人打电话或是广告精准推荐新的楼盘，一来二去，她在数字化的攻势下又犹豫了。
房产交易的数字化转型，利弊几何？现如今，房地产行业的数字化趋势愈发明显，大到楼宇建设，小到交易合同，都在全面引入信息技术和互联网应用进行变革。作为用户，楼宇建设是一个长期投入的过程，难以短期内感知到这个变化的过程。但是在房产交易环节，或许是每个人都能清晰感觉到的变化，AR看房、线上签约、线上带看等新服务一经推出，用户都能第一时间体验到。
这种直观的反馈是目前房地产数字化转型比较接地气的表现，但是就此次采访的案例来看，目前用户对于这样的升级体验有好有坏，那么站在房产行业的角度来看，数字化的升级对于产业链的发展又呈现出哪些价值？
据业内人士告诉“智能相对论”，目前这种数字化模式的普及程度并不算太高，他们所在的城市大概36%的人在使用。虽然用的人还不算多，但是他们依旧认为，这种数字化模式对于整个房产行业的发展是有利的。
对此，“智能相对论”整理他们的观点，如下：
1.数字化大大保证了房源的真实性，避免房产市场“绿币驱逐良币”。比如，AR／VR看房等模式以及房源核验码的上线，比起图片来说大幅减少了虚假房源的存在。尽管田女士认为，虚假房源还是必然存在的，哪怕有了AR／VR看房，还是会有人拍个样板间的视频就上传了。但是，客观来说，这是需要人与制度来解决，而非技术能力所及。
2.数字化有利于推动房产交易的透明公开，减少中间猫腻，提高客户信任度。这也是为什么东子之前的中介坚持采用线上签约的原因，因为房产交易一般属于多方交易行为，线上签约比起线下更加公开透明，各种收费条例一目了然，避免了出现二次收费等情况。要知道以前的房产市场很乱，个别中介各种巧立名目收费，比如看房费、额外服务费等等，是常有的事情。
3.数字化在一定程度上延长了服务链条，提高用户留存率。尽管AR／VR看房、线上带看、线上签约普及率不高，但是在关键时刻还是有奇效的。比如，遇到下雨天不方便过来看房、签约等特殊情况，仍旧可以通过这些方式给客户提供一些房源的基础信息和基础服务，留住大部分客户，而不是草草结束。据业内人士透露，自她从业以来，这种升级带来的效果还是挺明显的。