“告知在先”的内容,不仅仅是指规章制度,同时还有一些劳动报酬一类的内容 。比如说,企业解释年终奖的享受和发放办法为:“根据年终企业经济效益的评估结果,有盈余的,发放时以在职人员总量为基数,结合个人的工作业绩绩效考核结果予以兑现 。在年终经济效益核算尚未进行之前的离职人员,由于企业是否有盈余无法评估,故不作离职年份的年终奖的另行核算和发放 。”有了这个解释的“告知在先”,处理这一类的劳动争议事件也就很容易处理 。
3、“预防在先” 。是指人力资源管理者预先思考、分析和评估可能会发生的管理问题,提前做防范性的处理 。这种做法尤其在安全管理、消防安全管理、质量管理方面特别有效 。
比如安全生产管理,不是单单依靠组织一些培训课就可以预防的,而是要去寻找可能会发生安全事故的源头,铲除这些不安全源头 。比如说,禁烟企业可以做到:所有人员进入厂区不准携带打火机和香烟 。有携带者一律没收,有二次携带记录者,作“严重违反规章制度处理,解除劳动合同,不予经济补偿”的处理 。
有时候,我们的管理之所以无效,一是,没有规章制度可依;二是,制度中对于违规行为处理的标准偏低,不足以触动违规者的利益而引起重视;三是,制度执行不严,或者完全把制度弃之,全当没有 。因此,我们的预防在先,一要制定严厉的规章制度,二要坚持依法治理 。
这项与劳动关系有关的内容,就是“员工关系”岗位的工作内容 。
二、与员工工作关系有关的管理
“与员工工作关系有关的”内容也不少,比如说,员工压力管理、员工申诉管理、员工正能量引导管理、企业内部济贫帮困管理、遭遇灾难事件管理等等,都属于“员工关系”岗位的工作内容 。
三、与员工关注的事件有关的管理
“与员工关注的事件有关的”内容也有很多,比如说,员工关注劳动报酬方面、试用期转正方面、培训学习方面、轮岗成长方面、晋级晋升方面、成为管理者方面、参与企业经营活动方面、参与企业技术革新方面、提出合理化建议方面,等等 。这些方面都需要有一个“合理、合规”的管理渠道,都可以作为“员工关系”岗位的工作内容 。
上述第二项和第三项的工作内容,可根据本企业的特点和侧重,加以梳理和规整 。在此,我就不作详细展开 。
四、劳动争议事件发生初期阶段的管理
任何企业,发生劳动争议事件都是在所难免的 。也就是说,不可能不发生劳动争议事件 。发生本身不可怕 。可怕的是企业“知错不改”,若管理者不懂得在劳动争议事件发生的初期,进行有效的“疏导管理”,则是非常糟糕的 。因为,不懂得及时进行“疏导管理”,十有八九会导致发生劳动争议仲裁和诉讼事件 。
“疏导管理”的有效办法是:第一,和解 。第二,调解 。“和解”和“调解”,是处理劳动争议事件最初时期的最佳办法,需要在最早的时期处理,效果最好 。不然,时间拖延,员工的怨气就一直积郁在那里,很有可能导致他采取消极办法或者是极端办法,那个时候再想挽回,已经为时已晚了 。
上述四项的工作内容中,第一项和第四项是“员工关系”岗位的工作频率最多的工作内容 。
什么是员工关系
员工关系可以说是一个既简单又复杂的概念 。简单的可以只用一句话来概括:就是企业主和员工之间的关系 。
但员工关系本身牵扯的范围宽泛,内涵丰富,而且与我们挂在嘴边的人力资源管理六大模块都是息息相关,因此它又是非常的复杂 。
- 员工关系的职责 员工关系主要职责
- 怎样对员工进行入职培训 企业员工入职前,企业要为员工做什么培训
- 如何管理好员工 班组长如何管理好员工
- 怎样管理员工 管理员工的方法和技巧
- 怎样有效的培训员工 如何有效的进行员工培训
- 怎样培训员工的技能 如何对员工进行技能培训
- 怎样培训员工的素质 企业应如何做好员工素质培训
- 怎样培训员工快速上岗 如何培训员工
- 怎样做好员工培训工作 怎么做员工培训
- 怎样对新员工进行培训 如何对新员工培训
