百强房企|智慧交易黑科技帮这家百强房企节省了1000万？人脸识别

进入数字化转型赛道后，房企又历经三道红线、两集中等各项新政，拿地和去化都遭遇挑战，当下提利润、守卫现金流成为最迫切的需求。最近，某TOP15房企通过在智慧交易环节的创新，成功为集团省下1000万元开支，为房企开辟了降本增效的一种新模式。
案场交易环节是达成销售目标的关键环节，传统的交易模式低效、耗时、费成本、数据割裂，购房交易流程急需更加数智化，这也是为什么包括碧桂园在内的很多头部房企都在积极探索案场交易新模式的原因，目标是实现：系统集成化、业务一体化和交易数字化。
01案场交易的市场痛点和挑战
国家统计局发布的《1-5月全国房地产开发投资和销售情况》显示，今年前五月，商品房销售额达到70534亿元，增长52.4%。地产商面对庞大的资金流，以及房管局的监管，必须保证账务清晰；然而在实际情况中，商品房交易存在多部门协作难，多项数据无法统一等问题，尤其是案场收银阶段的面临诸多痛点：

1案场交易专业的财务人员，收款、对账、开具发票等业务冗长繁杂，出错几率高，各业务之间容易脱节，人力成本高；2项目入账银行繁多，部署多台POS机，24小时收款受到限制，管理成本高；3财务系统与CRM客户管理系统各自独立，形成数据孤岛；
4案场业务多，智能化低，工作人员效率低，客户耗时耗力，体验感差；
综上所述，当前案场交易环面临缴款款项多、单据凭据复杂、差错率高、入对账压力大、各系统相互孤立等诸多挑战；在深度调研市场情况后，房企和购房者纷纷表示，购房交易流程急需更加智能化、数字化，从而最大化提升顾客消费体验和地产商经营管理效率，实现供需精准匹配。
【百强房企|智慧交易黑科技帮这家百强房企节省了1000万？】02案场收银发展的三个阶段
从案场收银发展阶段来看，大体上可以分为三个阶段：

? 第一阶段：传统的收单模式，收银与业务管理系统是各自独立割裂的体系，靠人工将场景中的各个步骤和角色串联起来形成闭环。
?第二阶段：智能收款模式，收单与业务系统的打通，如通过收银系统与客户管理系统和财务系统，通过智能POS机的收银APP查看楼盘订单应付信息，实现楼房付款信息与售楼系统数据同步，帮助房产销售企业实现精准管理和展业。
?第三阶段：智慧交易模式，将案场的业务集成在智慧交易一体机上，打通财务系统与售楼系统，实现业财一体化，释放案场人员，构建7*24小时持续服务能力。
下面，我们来看一张关于这三阶段在业务流程上的对比图：

可以看到，智慧交易模式不仅满足以上所有产品的功能，还将案场其他业务集成在一体机上，以科技赋能案场，全面释放案场人员，7*24小时持续服务，更大程度上助力房企数字化转型!
03智慧交易：重新定义案场交易模式
早在2019年6月，碧桂园就推出了自研的“ASM人脸识别自助售楼机”，该设备模拟一整套购房交易流程，消费者可以实现自助购房，所有流程便捷、透明、可控，消费者自助操作机器，半小时内可以完成一套房屋的认购流程，其效率提升明显。短短几天，就有300多位消费者体验，均反馈比传统流程更快、更便捷，机器界面简单易操作，体验过程良好。
由碧桂园案例我们可以看到——谋求系统集成化、业务一体化是地产商正在探索的经营管理模式，从“ASM人脸识别自助售楼机”的数据反馈来看，交易数字化得到了良好的市场响应。