此事发生后，涉事双方正在接受警方调解 。对于此事，美团工作人员回应称，双方互殴的原因是吃饭慢 。同时，美团也表示已安排专人跟进，优化商家发货速度 。同时，它敦促配送服务提供商加强骑手培训，以避免此类事情 。如何看待此事？对于这件事，我觉得不需要一个巴掌拍不响 。目前大部分从事外卖的小哥都在赚辛苦钱 。他们夹在美团的客户和商家之间，其实挺可悲的 。一方面要考虑平台的规则，一方面要考虑客户的感受，另外还需要商家的配合 。
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