心理学家：那些真正会聊天的人，永远不会说三句话

人际交往中，我们做很多事情都需要与他人进行大量的沟通交流。有时候路上遇到熟人，我们不免要寒暄几句；当和朋友相聚时，我们会聊一些彼此的近况；和家人在一起时，我们则会谈一些家常。

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心理学研究表明，生活中，那些会聊天的人往往拥有高质量的人际关系，在事业方面也更容易有所成就。聊天是需要技巧的，也是可以进行训练的。无论是与朋友、亲人还是陌生人聊天，都是需要注意细节的。

最近，正在品鉴《社交心理学》这本书，作者拜五四认为，社交过程中回避思维惯性和交际禁忌是关键，具体而言，那些真正会聊天的人，非常注意自己的一言一行，他们永远不会说三句话。

“你这样想是不对的”

这句话充满了否定之意，直截了当地否定了对方的观点。经常用这种否定的方式进行聊天，对方不但不会接受你的观点，还会你产生强烈的反感情绪。

社会心理学研究显示：人都是反感批评和指责的。在聊天时，自己的观点一开始就被否定，便会产生不悦、愤怒等情绪，你们之间的聊天也就会变得毫无意义。

这个规律非常适用于谈判中，当你希望自己的观点被对方接受，不要一开始就指责对方的软肋，否定对方的观点。而是应该先对对方说的合理的地方表示肯定，然后再陈述自己的观点。这样一来，对方会感觉你很尊重他，也很理解他，自然也会耐心地听你说。

这个规律也同样适用于教育孩子的时候。比如，对待那些比较叛逆、不听管教的孩子，一味地指责只会让他们的叛逆心理变得更强，什么事情都和你反着来。但如果你用包容的态度，适当鼓励他，他反而愿意去听取你的意见。

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“很抱歉，都是我的错”

主动承认错误是一种美德，会展现出了一个人的责任感。但需要提醒的是，在团队合作中，千万不要将所有的错误都盲目地归结于自己身上。因为你的聊天方式，很可能会影响到别人对你的态度。

或许这个错误本身大家都有责任，但当你这样说了后，别人就会认为，既然你都承认了，那你就应该承担这件事的全部责任。所以，在聊天时不要盲目承认错误，除非真的是你一个人的错。

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“这有什么大不了的？”

有些人在安慰遇到困难的朋友时，会抱着一颗大无畏心态去开导对方。然而，这种聊天方式不仅无法让朋友从负面情绪中走出来，反而加重了对方的悲伤情绪。当你说出这句话之后，对方会觉得你根本就不在乎她的感受，没有站在她的角度去思考问题。

你的这句话夹杂了太多“轻蔑”的意味在其中，让对方觉得你根本就没有试着去理解她，对她只是一种敷衍。所以如果有朋友来找你寻求安慰时，尽量避免说出这句话。

总之，聊天是一门学问，你说话的方式会影响到你聊天的整体效果，也会影响到别人对你整体的评价与看法。

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