制度的力量(非常经典)
同样的人 , 不同的制度 , 可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果 。
第一个故事:合格率的检查制度 。
二战期间 , 美国空军降落伞的合格率为99.9% , 这就意味着从概率上来说 , 每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命 。 军方要求厂家必须让合格率达到100%才行 。 厂家负责人说他们竭尽全力了 , 99.9%已是极限 , 除非出现奇迹 。
军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度 , 每次交货前从降落伞中随机挑出几个 , 让厂家负责人亲自跳伞检测 。 从此 , 奇迹出现了 , 降落伞的合格率达到了百分之百 。
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第二个故事:付款方式 。
英国将澳洲变成殖民地之后 , 因为那儿地广人稀 , 尚未开发 , 英政府就鼓励国民移民到澳洲 , 可是当时澳洲非常落后 , 没有人愿意去 。 英国政府就想出一个办法 , 把罪犯送到澳洲去 。 这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题 , 另一方面也解决了澳洲的劳动力问题 , 还有一条 , 他们以为把坏家伙们都送走了 , 英国就会变得更美好了 。
英国政府雇佣私人船只运送犯人 , 按照装船的人数付费 , 多运多赚钱 。 很快政府发现这样做有很大的弊端 , 就是罪犯的死亡率非常之高 , 平均超过了百分之十 , 最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七 。 政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率 , 包括派官员上船监督 , 限制装船数量等等 , 却都实施不下去 。
最后 , 他们终于找到了一劳永逸的办法 , 就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费 。 船东只有将人活着送达澳洲 , 才能赚到运送费用 。
新政策一出炉 , 罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右 。 后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生 。
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第三个故事:抽水马桶的清洁标准 。
某日本高级酒店 , 检测客房抽水马桶是否清洁的标准是:由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口 。 可以想象 , 这样的马桶会干净到什么程度 。
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第四个故事:粥的分配制度 。
七个人住在一起 , 每天分一大桶粥 。 要命的是 , 粥每天都是不够的 。 一开始 , 他们抓阄决定谁来分粥 , 每天轮一个 。 于是乎 , 每周下来 , 他们只有一天是饱的 , 就是自己分粥的那一天 。 后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥 。
大权独揽 , 没有制约 , 也就会产生腐败 。 大家开始挖空心思去讨好他 , 互相勾结 , 搞得整个小团体乌烟瘴气 。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会 , 互相攻击扯皮下来 , 粥吃到嘴里全是凉的 。
最后想出来一个方法:轮流分粥 , 但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗 。 为了不让自己吃到最少的 , 每人都尽量分得平均 , 就算不平 , 也只能认了 。
大家快快乐乐 , 和和气气 , 日子越过越好 。
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第五个故事:互助与共赢的天堂 。
有一位行善的基督教徒 , 去世后向上帝提出一个要求 , 要求上帝领去参观地狱和天堂 , 看看究竟有什么区别 。
到了地狱 , 看到一张巨大的餐桌 , 摆满丰盛的佳肴 。 心想:地狱生活不错吗?过一会儿 , 用餐的时间到了 , 只见一群骨瘦如柴 , 奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前 , 只因手持的汤勺把儿太长 , 尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉 , 可就是吃不到 , 又馋又急又饿 。
上帝说 , 这就是地狱 。
他们走进另一个房间 , 这里跟地狱一般无二 , 同样飘溢着肉汤的香气 , 同样手里拿着的是特别长的汤勺 。 但是 , 这里的人个个红光满面 , 精神焕发 。 原来他们个个手持特长勺把肉汤喂进对方嘴里 。
上帝说 , 这就是天堂 。
同样的人 , 不同的制度 , 可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果 。
这 , 就是制度的力量!
一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制 , 而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁 。 建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度 , 能解决很多社会问题 。
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