阿虎汽车:滴滴出行:9月份27名乘客、50名司机被列入黑名单

站长之家(ChinaZ.com)10月27日消息:滴滴、美团、嘀嗒、曹操等网约车出行平台在10月25日陆续陆续公布了安全管理整改工作总结报告 。 其中滴滴出行公布了2019年9月份违规的乘客、司机的管控处理名单 , 共有77人 。

阿虎汽车:滴滴出行:9月份27名乘客、50名司机被列入黑名单

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其中乘客27人 , 全部被停止服务30日 , 原因都是进线投诉过多 , 最少的34次 , 最多的竟然有203次 。 司机则有50人 , 武汉市的张师傅因为多次无理由取消订单 , 并诱导乘客取消订单 , 被永久停止服务 , 另外49人因多次有责取消订单 , 被停止服务7日 。

在安全方面 , 滴滴还推出“小桔灯”计划 , 当司机受伤无法通话时 , 摇一摇手机即能向平台报备并录音 , 客服确认危险后通知当地同学进行现场处理 。 这是滴滴最新发布的“小桔灯”计划中的“摇一摇求助”安全产品 , 目前摇一摇求助功能正在重庆、济南、青岛等21个城市试点 。 阿虎汽车:滴滴出行:9月份27名乘客、50名司机被列入黑名单

此外 , 滴滴称客服团队扩大至9000人 。 同时 , 持续清退平台上不符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》要求的司机和车辆 , 实施了派单合规性引导 , 逐步减少了对不合规人员和车辆派单 。 阿虎汽车:滴滴出行:9月份27名乘客、50名司机被列入黑名单