#15#装修客户常见的15种消费心理 15|心理|客户|消费

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装修客户常见的15种消费心理

（刚需房）

? 1、求实心理：是以追求装修的使用价值为主要目的的消费心理。

? （大宅，别墅）

? 2、求美心理：是以追求装修的艺术价值和欣赏价值为主要目的的消费心理。

? （套餐，整装）

? 3、求便心理：是指消费者购买方便。

? （对主材有品牌要求）

? 4、攀比心理（炫耀心理）：在炫耀心理诱导下的购买动机具有虚荣性，常常表现为购买名贵商品、紧俏商品和时髦商品，其购买行为具有攀比性和超前性的特点。

? （对风格有明确定位）

? 5、偏好心理（好恶心理）：只具有某些特殊爱好的消费者的消费心理。

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? （营销人员和设计师的最爱）

? 6、从众心理：在从众心理诱导下的购买动机具有跟随性，常常表现为群体集体购买。购买行为具有无目的性、偶然性、冲动性的特点。

#15#装修客户常见的15种消费心理。? （常常发生在美女设计师身上）

? 7、自豪心理：其购买行为具有馈赠性的特点。

? （装修公司常见的促销手法）

? 8、占有心理：在占有心理支配下的购买动机具有恐失性。

? （装修公司常见的促销手法）

? 9、保值心理：在保值心理诱导下的购买动机具有守财性，常常表现为耐用消费品和生活必需品，其购买行为具有盲目性、冲动性和抢购性的特点。

? （中式风格等怀旧风格的信号源）

? 10、怀旧心理：在怀旧心理诱导下的购买动机具有复古性，常常表现为购买只有某一历史特征的的传统商品的仿古制品，其购买行为具有明确的目的性、专一性和观赏性的特点。

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? （形象代言人就是这么来的）

? 11、推崇权威心理：消费者推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。

? （人性是自私的）

? 12、爱占便宜心理

? （消费者不自信的，没有安全感的表现）

? 13、害怕后悔心理：每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。

? （这类客户利润率很高）

? 14、面子心理：中国的消费者有很强的面子情结，在面子心理的驱动下，中国人的消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。

#15#装修客户常见的15种消费心理。? 总结：知彼知已，方能百战不殆，只有了解消费者的心理，才能更好的把握和服务消费者。