「谐头版」提前准备脱身之计,不给对方请托的机会
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小梁是一个特别热心的年轻人 , 别人有什么事情的时候 , 总会请他来帮忙 , 而他总是能够把事情办得妥妥帖帖 , 让人放心 。 因此 , 进入公司之后 , 小梁很受同事们的欢迎 。 但是随着大家对小梁的认同 , 他乐于助人的形象深入人心 , 以至于找他帮忙的人也越来越多 。 这让他有些忙不过来 。
有些人甚至把找小梁帮忙当成了一种习惯 。 比如 , 老周常常请小梁帮忙整理文件 , 李姐则不时请他帮忙检修电脑……
开始的时候 , 对于这些请托 , 小梁总是来者不拒 , 无论是谁 , 只要请他帮忙 , 他便会立刻施以援手 。 但是随着时间的推移 , 他慢慢发现 , 自己需要帮助别人做的事情远远多于自己分内的事情 。 而且 , 最为糟糕的事情是 , 小梁大量时间花在了帮助他人上 , 导致他的分内工作总是会出现一些问题 , 为此每到月底他都会被上司批评 。
如果再这样下去 , 小梁很清楚自己的下场:自己肯定会被老板扫地出门的 。 于是小梁暗下决心 , 要把主要精力放在自己的工作上 。 然而事情并没有想象中那么容易 , 因为大家都已经习惯得到他的帮助 , 所以请托总是源源不断 , 他根本无法专心工作 。 怎么办?对这些请托直接表示拒绝 , 这样虽然有效 , 但他的工作思路仍旧会被打断 , 而且更为糟糕的是 , 可能会惹人不快 , 导致同事关系紧张 。
小梁想了想 , 便决定先下手为强 , 把请托的门堵住再说 。
在通常情况下 , 老周的文件都是在下午三点后整理 , 于是小梁把约见客户的时间定在两点半 。 这样一来 , 老周只能自己动手把报告资料输入电脑 。
至于李姐维修电脑的事情 , 拒绝起来就比较轻松了 , 他可以直接说:“等我忙完这点儿事情 , 就过去帮你弄好 。 ”结果往往是小梁把自己的事情忙完再过去的时候 , 等不及的李姐已经找别人将电脑的问题处理好了……经过这种调整 , 小梁规避了很大一部分请托 , 把麻烦挡在了门外 , 终于得到了清静 。 「谐头版」提前准备脱身之计,不给对方请托的机会
在中医中 , 有一条特别著名的理论 , 即所谓“治未病” , 就是在还没有病之时 , 做好预防工作 , 争取不生病 , 而不是总想着生病之后再去治疗 。 这种预防性的医疗思想 , 影响了中国养生学 。 不仅如此 , 这种思想还让我们学会了未雨绸缪地做事情 。 在拒绝的过程中 , 也要具备这样的思想 , 努力先将麻烦挡在门外 。 小梁拒绝请托的例子 , 就是这一思想的实践 , 值得我们学习 。
如果问“防患于未然”和“亡羊补牢”哪一个更好一些 , 答案是不言而喻的 , 当然是前者 。 亡羊补牢 , 虽然能够最大限度地帮助我们挽回损失 , 但毕竟是在问题发生之后的补救措施 , 终究不可避免会受损失 , 给自己带来麻烦 。 相较之下 , 防患于未然则要好很多 。 依靠某种预警机制 , 把问题发生的概率控制在最小的范围内 , 产生的损失自然比较少 , 甚至可以避免受到损失 。
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如果把问题出现之后的拒绝比作亡羊补牢 , 那么先知先觉 , 提前避免问题的出现 , 就是防患于未然 。 这种预防性的拒绝技巧 , 不仅能够帮助我们化解麻烦 , 更为重要的作用在于 , 它能够帮助我们减少正常生活和工作中的各种莫名的干扰 。
比如 , 你正在专心工作的时候 , 如果突然受到打扰——朋友的电话、上司的临时任务、同事的请托等 , 因而不得不中断工作 , 转而去处理这些突发事件 , 待处理完这些琐碎的事情之后 , 要想再回到刚才高效率的工作状态中 , 就很困难了 。 而这些突发的打扰 , 会导致我们的生活和工作质量下降 。
对于这些琐碎的事情 , 如果我们一件件地去拒绝 , 无疑是亡羊补牢 。 因为事情毕竟已经发生了:电话响了 , 我们不得不接;上司的临时任务、同事的请托 , 即使我们找到理由去回绝 , 工作的思路和灵感也已经被打断了 。 你要重新进入良好的状态 , 调整自己的情绪 , 就需要花费更多的时间 。
最为糟糕的事情在于 , 突发的干扰频繁出现 , 你还不太好拒绝 。 因为你不断地表示拒绝 , 就可能会让周围的人感觉你缺乏进取心和团队精神 。 所以在拒绝时 , 尽量不要做亡羊补牢的事情 , 而应防患于未然 , 设法在请托还没有发生的情况下 , 先将之挡在门外 , 避免那些突如其来的干扰打乱自己正常有序的工作状态 。
小梁的做法就很有效果 , 打扰自己的因素一下子少了许多 。 他的工作变得有条理了 , 工作效率和工作质量都得到了提高 。 更为重要的是 , 他的空闲时间也变多了 , 他仍然会帮助同事做一些事情 , 不过 , 这与之前那种忙碌的状态相比 , 好了很多 。
拒绝的表达不一定要用嘴巴说 , 如果我们能够像小梁那样 , 为自己设立一套防御机制 , 把无力完成的请托挡在门外 , 那么拒绝的目的同样可以达到 , 而且效果会更好 。
例如 , 有朋友上门找你 , 你知道对方最近想要借钱搞投资 , 在对方还没开口之时 , 你就说:“看你好像有事 , 你我兄弟多年 , 有什么事情尽管说 , 我一定全力相助 , 除了借钱之外 。 ”这样开始就用话堵住对方借钱的想法 , 对方多半不会再说借钱的事情 。
先把不能帮忙的事说出来 , 于是求人者自然不好再说什么 。 这种方法对于那些躲无可躲的人来说 , 尤其适用 。 比如接到一个经常找你帮忙的朋友的电话 , 如果他一开口便问你:“最近忙不忙?”如果此时回答“不忙”或“还好” , 那么他的下一句话自然就会转到正题上来 。 于是这个时候你可以这样回答:“忙啊!最近忙得连休息的时间都没有了 , 每天加班到凌晨 , 快累垮了 。 ”你这样一说 , 他就会知道你是帮不上忙了 , 请托的话自然就不会说出口了 。
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