【康众汽车配件】你注意过自己换的变速箱油包装吗？轻则万元修理费，可要注意了国庆假期

国庆假期，许多车主都憋足了劲，想要带着自己的爱车四处撒欢一趟，尽情去享受难得的休闲时间，但爱车养护就怕在这关键时刻出问题，下面这个实例可是给大伙提个醒哦。

也是在小长假结束后，武汉的一位王先生就把自己心爱的BMWX6拖到了小区旁常去的修理厂；原来假期当日在被堵在了高速路上，结果没多久变速箱油温报警，最后直接挂挡不走了。

修理厂的李老板一边安抚着王先生，一边让厂里的技师检查起车辆，技师仔细的检查了一圈，初步判断是变速箱出了故障。 “变速箱？”王先生很诧异，这不是前两天刚在这更换的变速箱油嘛，车友群里的朋友都说这台X6用的是德国采埃孚的8速自动挡变速箱，因此特地和李老板指定要用采埃孚的变速箱油，这没过两天就出问题了？李老板一边陪着王先生，一边指挥拆解排查原因；打开变速箱一看，内况惨不忍睹：

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仔细检查了各部分零件，都没有明显异常，最终判定故障的原因出在了变速箱油上，由于变速箱油温过高，导致变速箱烧毁。简单估算了下，修理费用预计在15,000元左右。

王先生一听立马火冒三丈

“怎么会这样？你不是和我说是原装的油，保证没问题吗？这才两天就这样啦？”

“15,000元，怎么这么多？”

“我这车还得用啊，本来今天我还要带着娃去露营呀！这下全耽误了。 ”

“我不管，车在你这换的油，你们要负责。 ”

李老板也是很郁闷，是呀。变速箱是采埃孚的，王先生还是老客户，特地和配件商说要原厂的油，发来的油也包装完好，大大的“ZF”标记醒目的印着，这不店里还有剩下没开封的包装瓶，再看看也确实没错。

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李老板拿着变速箱油瓶左看右看，实在看不出个名堂；一旁的王先生忍不住了，先拍起照发到车友群，再百度起采埃孚的投诉电话，直接打了过去，一顿操作猛如虎。

“非常抱歉，采埃孚公司在中国市场销售的正规变速器油品是银色包装，同时在每一瓶的瓶身均有防伪标签。 ”

“从您描述来看，我们怀疑您购买的并非采埃孚授权的正规经销商的产品。 ”

“我们也收到一些市场反馈，了解到目前市场上存在很多非采埃孚中国标准包装的变速器油品，同时也没有任何的防伪标记，其中不乏有假货的情况…”

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中国标准正品包装

“叮~”车友群的小伙伴也发来的信息

“老王，你这怎么是白瓶的，白的颜色还那么浅，莫不是假的吧…”

“是啊是啊，我记得我之前换的是银色瓶子的啊，跟这不一样啊…”

沉默…

王先生和李老板都蒙圈了，莫不真是假油吧，这多危险，这不害人嘛。李老板这会也顾不上了，直接打电话给经销商，经销商一听态度十分坚决一口咬定。 “这就是采埃孚的油，你看看包装、Logo ，这不都是采埃孚嘛，不信你去检测。 ”

辗转半天，也是实在心有不甘，最后王先生把剩下的一瓶油品的油样送到了采埃孚中国的质量部门进行了检测。鉴于此次争议的金额较大，采埃孚的质量工程师也特别同意此次的检测申请，对比采埃孚标准8HP油品油样做起了理化分析。

以下是测试内容及测试结果：

左侧为ZF实验室正品存样，右侧为接收到的待测油样

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检测报告：

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报告结论：

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收到检验结果，李老板气愤万分也万般无奈，赔了钱还在其次万幸是没有事故，关键是丢失了多年老客户的信任，想想王先生车友群的那几百号车主，这个卖假货的名声传出去损失难以估量；对于那个经销商，赔钱投诉那是少不了，但损失那是挽救不回来了。以后订货真是得长个心眼，真假留个心。

采埃孚一直追求为所有用户提供更优质的产品和更周到的服务，以期让采埃孚产品准确的送到用户手中。

针对ZF变速器油品，采埃孚公司进行了包装的更新，标准产品包装由最初黑色瓶身升级为银色瓶身，同时在标签中部集成了防伪码，如下图显示：

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然而，由于市场情况的纷乱复杂，国内市场上在售的ZF变速器油品，还有存在大量非标准包装却标称采埃孚正品，其中不乏假劣伪冒的油品，给广大客户造成不小的危害和损失。在此，衷心希望用户认准采埃孚授权经销商，购买正规产品，切实保护自身权益。【康众汽车配件】你注意过自己换的变速箱油包装吗？轻则万元修理费，可要注意了