知乎高赞:哪些道理是你见过世面后才明白的?
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大英图书馆建了一栋漂亮的新楼 , 准备整体搬迁过去 。
书多重啊 , 还这么多 , 搬家是非常大的工作量 。
有人估算 , 做这件事要花350万美元 , 好大一笔钱 。
请问 , 如果你是馆长 , 怎样才能用尽量少的钱 , 把海量的书 , 搬到新馆去?
雇更便宜的人吗?发动所有员工及其家属?要求新馆建设者承担这个义务?
在“搬书”这个固有的思维模式下 , 可能很难找到更好的方案了 。
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那顶级优秀的人 , 会怎么办呢?
有位年轻人对馆长说:我来帮你搬 , 只要150万 。
年轻人在报纸上登了一则消息:“从即日起 , 大英图书馆免费、无限量向市民借阅图书 , 条件是从老馆借出 , 还到新馆去……”
年轻人从“搬书”的思维模式 , 转换为“还书”的思维模式 , 结果花了不到一个零头就完成了这个看似不可能完成的任务 , 自己也成为了百万富翁 。
你看 , 同一件事 , 思维模式不同的人做 , 效果就会截然不同 。
周日清晨 , 纽约地铁 。 乘客们安静地坐着 。
这时上来了一位带着几个孩子的男子 。 孩子们一上来就四处奔跑 , 撒野作怪 , 而这个男子坐下来 , 就像没看见一样 。
大家非常不满 。 你也终于忍无可忍 , 对他说:先生 , 可否请你管管你的孩子们?
故事讲到这里暂停一下 。 问问自己:你忍无可忍的思维模式是什么?
是每个熊孩子背后一定有一个熊家长吗?那人抬起眼来看你 , 仿佛如梦初醒般地轻声说:
是啊 , 我想我是该管管他们了 , 他们的母亲一小时前刚刚过世 , 我们刚从医院出来 。 我手足无措 , 孩子们大概也一样 。
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这不是故事 , 这是《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维的亲身经历 。
《七个习惯》卖了近3000万册 , 史蒂芬也被评为 , 对美国影响最大的25个人之一 。
史蒂芬说 , 你能想象我当时的感觉吗?我瞬间怒气全消 , 非常自责 , 同情与怜悯之情油然而生:啊 , 原来您的夫人刚刚过世?我感到很抱歉!我能为您做些什么?
有时候 , 错的不是世界 , 错的 , 是你理解世界的思维模式 。
所以 , 当遇见不愉快的人和事 , 普通人可能会选择抱怨和不理解 。
那顶级优秀的人呢?他们不会随意评判别人 , 他们会站在对方的角度去思考 , 他到底为什么这么说?他到底为什么这么做?是不是有什么隐情?
顶级优秀的人会选择站在对方的角度 , 去理解他 。
我在微软上班的时候 , 公司提供午餐和晚餐 。
午餐吃饭的人数一般比晚餐要多 , 毕竟不是人人晚上都要加班 , 所以做午餐的供应商利润更高 。
只不过有时候 , 午餐做的很糟糕……
怎么办? 派人和他说不要偷工减料 , 盯着他好好做?隔一段时间换个大厨?要求他们更新菜谱?
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这些办法 , 微软都没用 。 微软想出了一个制度:
1 , 选2家供应商 , 一家提供午饭、另一家提供晚饭;
2 , 每3个月做满意度调查 , 是喜欢午饭还是晚饭?
3 , 如果喜欢晚饭的多 , 午饭、晚饭供应商交换;
4 , 如果连续6个月 , 午餐都胜出的话 , 更换晚饭供应商 。
自从这个制度开始实施 , 那些表示“自己已经做的很好了”、“换口味成本就要大幅提高”的供应商 , 很快就能提供比原来好得多得多的服务 。
员工的满意度也大大提升 。 这就是顶级优秀的人想出来的办法 。
面对这个问题 , 普通人的思维模式 , 是要求供应商提高水平 , 不行我就换掉你 。
而顶级优秀的人 , 他们的思维模式是 , 引入竞争机制 , 让竞争代替人工 , 去监督供应商 , 提供更好的服务 。
好了 , 举了这么多例子 , 那我们怎么才能成为 , 或者至少靠近顶级优秀的人呢?
怎么才能像他们一样 , 四两拨千斤地解决问题呢?
你需要转换自己的思维 。
思维转换 , 就是改变你理解这个世界的方式 。
如果我们只想发生较小的变化 , 那么专注于自己的态度和行为就可以了 , 比如把杯子倒空 。
但如果你想发生实质性的变化 , 那就需要“思维转换” , 可能连杯子都要换掉 。
怎么转换?我给你两个建议 。
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第一个建议:多读书 , 多交友 , 多旅行 。
每本书 , 都是一套“思维模式” 。
读的书越多 , 就会理解越多不同的思维模式 , 越有助于打开“思维转换”的开关 。
建议每年至少读20本书 , 并做笔记;有志气的人 , 可以考虑读50本以上 。
每个人 , 也是一套“思维模式” 。
认识的人越多 , 你会越理解自己“思维模式”的局限性 。
不要独自吃午饭 。 只要名单上还有人 , 一个人吃午饭就是可耻的 , 你损失了理解别人思维模式的机会 。
旅行 , 也能给你巨大的帮助 。
有次我在美国商场买了样东西 , 标价83美元 。 我拿了张100美元 , 和3张1美元 , 一共103元 , 递给了售货员 。
那个售货员 , 一脸茫然 。 她把3美元还给我 , 说不需要 。 然后把商品递给我 , 说:83;接着一张张钞票数给我 , 说:93 , 98 , 99 , 100 。
我立刻理解了她的思维模式:你给我100元 , 我连商品带找钱 , 加在一起还你100元 。
我的思维模式是:我给你103元 , 商品83元 , 减下来你找我20元 。
她居然不理解我的思维模式 , 我也没用过她的思维模式 , 但我们各自幸福生活了几十年 。
想要打开“思维转换”的开关 , 你要读万卷书 , 行万里路 , 也要阅人无数 。
第二个建议:把自己放进别人的鞋子里 。
每次争论 , 都是特别好的练习“思维转换”的机会 。 试着用对方的观点 , 说服自己 。 也就是:把自己放进别人的鞋子里 。
张伟俊是中国第一位私人董事会教练 。
有一次 , 他受邀主持了一场企业家辩论会 。 这些平常在自己公司一言堂的企业家们 , 那谁能服谁 , 越辩越激动 , 我看差点就打起来了 。
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张伟俊叫停辩论说:下一个环节是 , 交换观点 , 辩论继续 。
当时所有人都傻了 。 稍微停顿后 , 大家又唇枪舌剑起来 , 开始帮对方自圆其说 。 这对在场的几百位企业家 , 都是深刻的一课 。
把自己放进别人的鞋子里 , 你才会明白 , 你过去捍卫的是自己的观点 , 还仅仅是自己的尊严 。
因为思维模式的不同 , 同一件事 , 不同的人做 , 效果会截然不同 。
有时候 , 你不理解这个世界 。 错的 , 可能并不是世界 , 错的 , 是你理解世界的思维模式 。
普通人改变结果 , 优秀的人改变原因 , 而顶级优秀的人改变思维模型 。
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因此 , 想要成为顶级优秀的人 , 我们需要打开“思维转换”的开关 , 改变自己理解这个世界的方式 。
那怎么打开“思维转换”的开关呢?
1、多读书 , 多交友 , 多旅行;
2、把自己放进别人的鞋子里 。
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